Informacja o Twoich danych:

Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Podanie przez Klienta danych osobowych odpowiednio w formularzach umieszczonych na stronie jest dobrowolne, niemniej bez ich podania nie jest możliwa obsługa w formie elektronicznej (dot. danych oznaczonych, jako obligatoryjne).

Opis ochrony danych oraz prawa Klienta zostały zawarte w utworzonej przez nas Polityce prywatności, stanowiącej załącznik do niniejszego regulaminu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zachowanie poufności Pan/Pani danych jest dla nas niezwykle ważne i chcemy, aby każdy klient wiedział, w jaki sposób je przetwarzamy. W tym celu przygotowaliśmy Politykę prywatności, która opisuje sposób ochrony i przetwarzania danych osobowych.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Indywidualna Praktyka Lekarska Katarzyna Grzonka, ul. Frysztacka 20, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482575367, REGON: 361180241 oraz lek. med. Natalia Włodarska, ul. Moniuszki 5/38, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482678044, REGON: 365939935. Pozyskaliśmy Twoje dane osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług.

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres email, adres IP, numer telefonu, dane demograficzne oraz dane osobowe uprawniające do korzystania z ulg handlowych i ustawowych.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Indywidualna Praktyka Lekarska Katarzyna Grzonka oraz lek. med. Natalia Włodarska przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody podczas korzystania z serwisu, wypełnienia oraz wysłania formularza kontaktowego, a także na podstawie odrębnych formularzy podpisanych przez Ciebie podczas tworzenia Indywidualnej Karty Pacjenta w trakcie wizyty w gabinecie.

Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i wnioski.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to potrzebne do realizacji celów przetwarzania.

Jeżeli w toku współpracy uznalibyśmy, że istnieje możliwość lepszego dopasowania naszych usług do Państwa indywidualnych potrzeb zostaniecie Państwo przez nas poproszeni o dodatkowe zgody. Oczywiście są one dobrowolne i w każdej chwili można je odwołać

Komu możemy przekazać dane?

Nigdy nie przekazujemy Państwa danych, nie sprzedajemy ich ani nie wymieniamy się nimi w celach marketingowych z innymi podmiotami.

Twoje dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?

1. Prawo dostępu do danych:

W każdej chwili macie Państwo prawo zażądać informacji o tym, które dane osobowe przechowujemy. Aby uzyskać taką informację prosimy o kontakt – informację przekażemy pocztą e-mail.

2. Prawo do przenoszenia:

Gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe w sposób zautomatyzowany, na podstawie udzielonej nam zgody lub zawartej umowy, macie Państwo prawo otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytania formacie. Kopia ta może zostać przesłana do Państwa bezpośrednio lub do innego podmiotu. Zapis ten odnosi się wyłącznie do danych osobowych, które zostały nam przekazane.

3. Prawo do poprawiania danych:

Macie Państwo prawo zażądać poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one niepoprawne, a także do uzupełnienia niekompletnych danych.  Jeśli posiadacie Państwo konto w naszym serwisie, możecie Państwo edytować zarówno swoje dane osobowe jak i zgody w ramach ustawień swojego konta.

4. Prawo do usunięcia danych:

Macie Państwo prawo, w każdej chwili, do usunięcia przetwarzanych przez nas danych osobowych, z wyjątkiem następujących sytuacji:

• kiedy jesteście Państwo w trakcie realizowanej przez nas usługi, która nie została jeszcze sfinalizowana lub została sfinalizowana częściowo;
• kiedy posiadacie Państwo nieuregulowane w pełni zobowiązania wobec nas, niezależnie od metody płatności;
• kiedy zrealizowaliście Państwo płatność metodą wymagającą podania danych osobowych, np. kartą kredytową lub np. w przypadku wystawienia Państwu faktury lub innego imiennego potwierdzenia transakcji, w takiej sytuacji jesteśmy zobligowani do zachowania Państwa danych osobowych dotyczących transakcji na potrzeby księgowości.

5. Prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu:

Macie Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie własnych danych osobowych, w zakresie, w jakim te dane przetwarzamy w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora. Zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych chyba, że będziemy w stanie znaleźć zgodne z prawem uzasadnienie tego procesu, które unieważni Państwa interes lub prawa; albo z powodu roszczeń prawnych.

6. Prawo do niewyrażenia zgody na marketing bezpośredni:

Macie Państwo prawo nie zgodzić się na otrzymywanie materiałów marketingu bezpośredniego, w tym także na sporządzanie analizy Państwa profilu, która jest przygotowywana w celu przygotowania takich materiałów.

7. Prawo do ograniczenia:

Macie Państwo prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Państwa danych osobowych pod następującymi warunkami:

• jeśli nie zgodzicie się Państwo na przetwarzanie danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie takich danych po zweryfikowaniu, czy istnieje taki uzasadniony interes.
• jeśli zgłosicie Państwo, że przetwarzane dane osobowe są niepoprawne, wtedy ograniczymy jakiekolwiek przetwarzanie tych danych do momentu zweryfikowania ich poprawności.
• jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, wtedy możecie Państwo nie zgodzić się na wykasowanie danych osobowych i zamiast tego zażądać ograniczenia używania Państwa danych osobowych.
• jeśli nie potrzebujemy już Państwa danych osobowych, ale są one wymagane do zgłoszenia lub oddalenia roszczenia.

8. Jak może Pani / Pan korzystać ze swoich praw?

Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony danych, dlatego wyznaczyliśmy grupę pracowników, która będzie odpowiadać wyłącznie na pytania dotyczące powyższych kwestii. Możecie się Państwo z nimi skontaktować:

• wysyłając email na adres gabinet@este.cieszyn.pl,
• wypełniając formularz kontaktowy na naszej stronie https://este.cieszyn.pl/kontakt/
• dzwoniąc do nas pod numer: +48 577 764 574
• pisząc na adres naszej siedziby.

Formularz zgody:

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.

PRAWO ZGŁOSZENIA SKARGI W ORGANIE NADZORCZYM:

Jeśli uważacie Państwo, że przetwarzamy Państwa dane osobowe w niewłaściwy sposób, prosimy o kontakt. Macie też Państwo prawo zgłosić skargę w organie nadzorczym.

ZASADY PRYWATNOŚCI DOTYCZĄCE COOKIES

 Co to są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Jak używamy plików cookie?

Używamy zarówno naszych plików cookie, jak i plików cookie podmiotów zewnętrznych w celu gromadzenia statystyk oraz danych użytkowników w formie zagregowanej oraz indywidualnej, a także narzędzi analitycznych do optymalizacji naszej strony i przedstawiania oferty interesującej dla użytkownika.

Używamy także zewnętrznych plików cookie, które monitorują, w jaki sposób użytkownik korzysta z innych witryn, dzięki czemu możemy też udostępniać materiały marketingowe na innych stronach lub w innych kanałach komunikacji.

Korzystamy z cookies w celu:

1. Zapewnienia funkcjonalności usług i kanałów komunikacji, w tym:
   • zapamiętania preferencji językowych odwiedzających,
   • przechowywania preferencji i informacji o użytkowniku ważnych dla aplikacji Google Maps
   • wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Serwisu za pomocą serwisów społecznościowych, m.in. takich jak Facebook
   • prezentowania treści multimedialnych na Stronie, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego, np. Youtube
2. Pomiarów, które służą zrozumieniu, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych usług, metod komunikacji, kampanii online. Do tego celu wykorzystywane są narzędzia:
   • Google Analytics – usługa wykorzystywana w celu uzyskania danych dotyczących działań użytkowników na stronie.
   • Google AdWords – odpowiada za ocenę skuteczności działania kampanii reklamowych, pomaga personalizować reklamy. Usługa odpowiada także za powtórzenia przekazu reklamowego użytkownikom, którzy odwiedzili stronę, wyświetlając im reklamę tekstową, graficzną bądź reklamę video. Reklama ta jest dopasowana do zainteresowań użytkownika i lokalizacji w jakiej się znajduje.

UAKTUALNIENIA NASZYCH ZASAD PRYWATNOŚCI:

W przyszłości może zajść konieczność aktualizacji Zasad prywatności. Ich najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie. Będziemy informować o każdej zmianie treści Zasad prywatności, na przykład o zmianach dotyczących celu, w jakim korzystamy z Państwa danych osobowych, tożsamości Inspektora Ochrony Danych Osobowych lub Państwa praw. 

JAKA JEST PANI / PANA ODPOWIEDZIALNOŚĆ?

Odwiedzając naszą stronę stajecie się Państwo automatycznie jej Użytkownikiem. Wszelkie treści znajdujące się na Stronie chronione są prawemautorskim lub prawami ochronnymi wynikającymi z rejestracji znaków towarowych i nie mogą być w żaden sposób wykorzystywane bez wyrażonej na piśmie, pod rygorem nieważności, zgody uprawionego, za wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego utworów w rozumieniu ustawy z dnia 04 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Jakiekolwiek działania wykraczające poza w/w dozwolony użytek są niedozwolone oraz mogą skutkować pociągnięciem do odpowiedzialności cywilnej i karnej. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Jako Administrator nie ponosimy żadnej odpowiedzialności z tytułu powstania jakichkolwiek szkód w związku z decyzjami podjętymi na podstawie zamieszczonych na stronie internetowej informacji lub w związku z ich nieautoryzowanym wykorzystaniem, chyba, że odpowiedzialność taka wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów szeroko rozumianego prawa konsumenckiego.